Global Village Telecom (GVT) é uma operadora multinacional de telecomunicações. Nasceu em 2000 resultado de um consórcio formado pela holandesa Global Village Telecom (78%)(com sede em MARINGÁ PR) e as norte-americanas ComTech Communications Technologies (20%) e RSL (2%). Em 30 de setembro de 1999 obteve licença junto à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
A GVT é voltada preferencialmente para moradores residenciais e empresariais de alto consumo. Tem 4,7 milhões de linhas em serviço e a mais alta taxa de penetração de Internet na base de clientes do mercado brasileiro, de 75%. Desde 2010 utiliza o slogan É GVT ou já era, acrescentado pelo slogan usado desde a fundação A escolha feliz, e, logo depois, Feliz é quem tem.
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Se voce me perguntasse- que nota voce daria à GVT de 01 a 05 ? Eu arriscaria 5 pelos serviços prestados e ao atendimento as vezes que precisei. Mas, como nem tudo é perfeito, daria um ZERO para o serviço de cobrança, sem negar-lhes o direito para tal.
Hoje, dia 03/01/2012, às 13 horas e 7 segundos, recebi uma ligação em nome dessa empresa, avisando-me de que havia uma fatura vencida em 28/12/2011.
E a "moça" queria saber:
a- Se a fatura já havia sido liquidada;
b- Quando eu iria pagar a conta:(com insistência)
c- Por que não paguei a conta ainda; (INCONVENIENTE)
d- Então o senhor não quer pagar a conta?(Estúpida, idiota)
Respondendo:
a- Não, ainda não paguei;
b- Quem sabe a partir do dia 10; (Poderia pagar neste exato momento);
c- Por que não paguei(?), porque não lhe devo satisfação dos meus atos, quem é "a coisinha" para querer saber e dizer o que devo ou não devo fazer?.
d- Não é isso, se devo e não pago tome as providências, cabíveis, bloqueie a linha, me coloca na lista negra do Serasa, etc... faça o que é de direito e não me encha o saco.
Aí, a idiota me ameaçou, - "esta conversa está sendo gravada, o senhor quer que cancele a linha?" - já querendo colocar palavras em minha boca.
Resumindo, a conta está a menos de 5 dias de atraso, meu contrato é antigo, e faculta-me o atraso até 30 dias ocorrendo o bloqueio da linha quando acumular 2 vencimentos.
Essa conversa está gravada , segundo ela, tentei entrar em contato com a GVT, mas antes precisava saber o nome da empresa que me ligou.
Surpresa!!! O telefone é esse aí abaixo, código de área de Curitiba. Ninguém atende e dá uma mensagem em "ingreis", e o " massa falida " aqui não entende nada de " ingreis". O TELEFONE:
41 3221 6550
Ou, GVT informa, esse número de telefone não existe.
Então . . .
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